Tasarım, mühendislik, üretim ve danışmanlık alanlarında müşterilerimiz için en güvenilir kaynak olmak misyonumuzdur. Sektörün hızla gelişen teknolojik ihtiyaçlarının farkında olarak bunlara en fazla bilgi ve coşku ile yanıt vermek ana hedefimizdir.

CTS Makina A.Ş. olarak vizyonumuz, dünya çapında pazar taleplerine cevap vermek ve ayırt edilebilir hizmet kalitemizle müşterilerimizin güvenilir bir partneri olmak, beklenenin çok daha üstünde çalışanın ve müşterinin memnuniyetine ve bunu yaparken aynı zamanda çevre konularına uygun hareket etmeye de bağlı kalmaktır.

CTS Makina A.Ş. olarak kalite politikamız, demir çelik sektöründeki anahtar teslim fabrika yapımı, donanım ve yedek parça üretimi ve baraj ekipmanları konusunda tecrübesi ve bilgi birikimi ile hizmet kalitesinin sürekli geliştirilmesi ile tarafların ihtiyaç ve beklentileri esas alınarak rekabet gücü yüksek, sürekli gelişmeye açık, dünya standartlarına uygun Kalite Yönetim Sistemi ile desteklediği Kalite, Hizmet, Fiyat Politikası ve Müşteri Memnuniyeti ile rekabet gücünü artırarak bir dünya markası olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Kalitenin iyileştirilmesi için müşteri istek ve taleplerinin ön planda tutulduğu, teknolojik gelişmeler ve yatırımlara önem veren, insan gücünü en iyi şekilde değerlendiren ve bağlılıklarını sağlayan, şirket çalışanlarına kalitenin sağlanması amacı ile gerekli eğitimler sağlanarak her zaman en çok tercih edilen olabilmek, planlı ve programlı çalışarak en iyi hizmeti veren olmak kalite politikamızdır.

CTS Makina Üst Yönetimi, Kalite Yönetim Sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirmek, müşteri memnuniyeti ve kalite bilincini en üst düzeyde tutmak için kalite politikasını ve hedeflerini belirlemiştir. Bu politikanın ve hedeflerin personele duyurulmasını ve anlaşılmasını, personele verilen eğitimler ile herkes tarafından anlaşılmasından, uygulanmasından ve devam ettirilmesinden, İç ve dış konular ile ilgili, uygulama ve değişiklik durumlarında stratejik yönetimin yaygınlaştırılmasından CTS Makina Üst Yönetimi sorumludur.

Müşteri memnuniyetini ve beklentilerini en üst seviyede karşılamak, müşteri isteklerine uygun olarak piyasa beklentilerini karşılayacak şekilde ürün geliştirmek ve üretmek, ürünlerimizle ve çalışma sistematiğimizle ilgili gerekli ortamı oluştururken, faaliyetlerimizi olabildiğince ekonomik bir şekilde gerçekleştirmek ve tüm bunları sürekli tutmak için çalışanların memnuniyetini sağlamak amaçlarımız arasındadır. Tüm çalışanlarımızın hedeflerini bu amaçlar doğrultusunda oluşturarak, özenle takip etmeleri en önemli beklentimizdir. Çalışmalarımızı sürdürürken ödün vermeyeceğimiz iki ilke ‘Güvenirlik’ ve ‘Kalite’ dir.